首先，在同程旅行买票后又在12306退票的大致流程是这样的：
1、你朋友使用他的***（或者微信、支付宝）付钱给同程
2、同程在12306买票，并且同程将钱给12306
3、你在12306退票，12306会将钱退给同程（因为12306从同程收的，就会退给同程）
4、同程收到12306的退款后，同程会将钱退给你朋友（当初用什么支付，现在就会原路退回）
所以，你可以问你朋友有没有收到退款。如果3个工作日后还没收到退款，建议打电话给同程询问。
您好，如果您在同程旅行平台上抢票，但是抢不到票，您可以申请全额退款。您只需要在同程旅行平台上找到您的订单，点击退票，选择全额退款，然后等待退款到账。
一般情况下，退款会在3-15个工作日内退回到您的原支付账户。2如果您在退款过程中遇到任何问题，您可以联系同程旅行平台的客服，或者拨打客服电话400-777-9999。
希望我的回答对您有帮助。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。
自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
用以下方法退票：
1、如果未取票并且发车前时间大于3小时，您可以点击“我的订单”自助申请退票。
2、如果您已经取票或者发车前时间小于3小时，则需要前往火车站退票窗口办理退票手续。退票时需要在出发前3个小时前申请退票，同时需要携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票。
需要注意的是，退票时可能需要支付一定的退票手续费，具体费用根据您的退票时间和距离发车时间的长短而定。例如，如果发车前48小时以上，退票手续费为5%,最低不低于2元；如果发车前24-48小时之间，退票手续费为10%；如果发车前24小时内，退票手续费为20%。
尊敬的会员，您好！
首先，在团购之前，建议您先联系酒店询问还能够预订房间。您预订后只要确保没有入住，您可以在团购券到期后的10天内致电同程4007-777777转1再转1提交退款。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
我来说说我在同程网订国际机票的遭遇吧，同程网专业耍猴，我订6张清迈去普吉岛的票，同程网显示570一张，等我填完6个人的护照信息，点支付，提示机票已经订完。重新搜索，价格改成605一张，好吧，我又填护照信息，点支付，转到支付页，填完支付卡的信息之后点付款，提示支付失败，重新搜索，价格改成625一张。
后来在网上差同程网机票耍猴，原来是他们的日常操作，先发布一个低价，你可以从同程网上看到，也可以从天巡等网站上查到，然后到了买票的时候，他们就这样折腾你几次，一步一步把机票价格抬到正常价，如果你识破放弃，10分钟之后他们客户就打电话过来劝说了，就是加多少钱有票之类的。
果断删除同程网上所有信息，想赚钱要走正道，浪费别人时间耍猴有意思？
分两种情况
1、未取票、且发车前时间大于3小时，登入后点击“我的订单”自助申请退票。
2、已取票，或发车前时间小于3小时，需自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
退票是我们在生活中经常碰到的情况，比如退**票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据，可以将其返还给原始售票者，这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。
扩展资料
1、机票退票
由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，40可以在客票有效期内要求退票。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。
国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点，并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。
旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效***件。革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。 持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
旅客因病（包括患病旅客的陪伴人员）要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
电子客票退票，凭证件，电子客票行程单办理退票手续。
机票退票费：各个航空公司的规定不同，建议根据实际情况咨询航空公司！民航正常规定是：在航班规定离站时间24小时(含)以前,收5%,24小时以内至2小时(含)以前,收10%,2小时以内收20%,航班规定离站时间后,收50%。
2、火车票退票
《铁路旅客运输规程》规定如下：
第十二节 退票
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1. 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。
2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在发站，退还全部票价。
2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
3、**票退票
**票“概不退换”，也几乎成了***的通行“行规”。一些知名的***，发现大部分***在售票窗口，或者售票大厅的滚动屏幕上，或者**票上都会注明类似的提示，告知消费者**票售出后是不能退换的。“现在**票都是电脑出票的，一旦出了票，就无法退换了。”也有个别***虽然在售票处和**票上都没有注明此类告示，但这些***也表示，“这个规定已经实行很多年了，大家都知道的。”一些业内人士甚至表示，“这个规定很正常，***如大家都想买就买，想退就退，那不是乱套了。”
参考资料：
