可以吧，又不是他现在的妻子，所以也算不上插足之类的呀，所以我感觉是可以的。
可能会有点尴尬，因为毕竟是战友呀，战友与战友的关系估计是那种共患难的兄弟请吧。要比一般社会上所交的朋友要铁一些。所以关于你要娶当初他分开的女人，当你们两家再次见面时，尴尬是必然不能避免的。但是，既然身为兄弟，他也应该会理解你的。你和他前妻也只是互相有好感，而且他们是已经离过婚的，除了情分，额，可能情分也没有。所以，他也应该不会说什么。
现在都21世纪了，这是个法制的时代，他们已经离婚，已经没有法定的关系了。所以，你们结婚也是合情合理的。如果你还是感觉这样不太好，你可以试试跟你战友说一说这件事，看他什么看法。如果连他都没看法的话，你还纠结什么呢？没啥可纠结了的吧。现在谈恋爱多自由啊，那结婚也是很自由的（军队里我是不太了解的，就只是指我所接触的，领个证不就好了，现在还不要钱。）
哦哦，还有，既然你想结婚，你有问过女方的意见吗？如果她也是同意的，那你还纠结个屁，你们两个结果，又不是你跟你战友结婚。而且，也不用感到愧疚，你又不是第三者插足导致他们离婚的，你是在他们离婚后才认识他前妻的，（应该是这样吧），为啥不能结婚？想在一起过日子那就去过，这样纠结的话，你让女方怎么想，她会感觉你在找借口，本来就已经离婚一次了，心里对爱情也就有点担心了，你就别这样让她多想了。女人，最多想要的不是承诺，而是铁板钉钉的结婚证，懂吗？
我有一个朋友，情况跟这个差不多，不过不是战友，而是哥们。他是一直喜欢他兄弟的女朋友，但他感觉不能对不起他兄弟。就一直藏在心里，也就一直到他兄弟有了新欢。我朋友特别开心呀，他就一直陪着女生，这时候受伤的女生最需要安慰了。过了不久他们就在一起了，也是一直过得都很幸福。他和他兄弟也算是相安无事，但一起出去那是做不到了，不过私人在一起还是可以的。
你们也可以这样呀，只要不是以家庭为单位聚会就好，但是如果你们真的不介意，你们也可以这样。不过，心眼应该不会这么大吧。但是，我还是赞同结婚。
人生本来就是多苦多难的，所以上帝给你一个能陪你过一生的人，这样才不孤单。既然遇上了爱的人，那就不要轻易放手。事情是可以解决的，人一旦错过了，就真的回不来了。那既然你有没做什么缺德事，你们又是彼此有好感，那就在一起吧。其他的事，等之后再解决呀。记住，你也不欠谁，你就只是娶了爱的人，你只需要祝福。做人，就得霸气点。
一、射手不喜欢浮华的爱情，只想平淡地爱，但要刻骨铭心。
二、射手有时的想法很极端，比如和恋人正好好的，他/她还会想：***如有一天要是分手了，对方也会很后悔，因为自己给对方的爱是别人代替不了的。
三、射手不喜欢争吵，大多数情况下会用沉默来代替内心的不良情绪。但若遇到十分气恼的情况，他/她会发威，结果是口不择言，不用费劲地说世界上最恶毒的语言说出来给对方听，中伤对方。心里却在想：你不要以为是我脾气好，你就可以任意摆布我，挑衅我的脾气。等射手都说完了，心里的气非但没消，反而更大了，这一点可能大多数人都觉得想不通。
四、射手喜欢钻牛角尖，同一件事情发生后，到射手这里就被他们多想了三圈，而那些冒出来的想法大都是胡思乱想的结果，最终射手自己还会反问：为什么会是这样呢？其实他们所想的事根本就没发生。嘻嘻，有点古怪哦！
六、射手不喜欢向恋人说出自己的一些想法，因为害羞或是别的什么原因，射手自己也说不好。他们更喜欢或是希望对方能猜出他们的心思来，只可惜对方不是每次都能那么***地猜中并付出行动，若对方没有能猜中射手的想法，射手便会对恋人很失望，觉得恋人不了解自己。
七、射手座的人有一点刘若英为爱痴狂里的那种人的特点，对待爱情是傻傻的，直直的。还会有个很可笑的想法：认为自己能给对方最好的爱最多的爱，对方很***；同时对方也会是世界上最幸福的那个人，对方应该会很满足。别的人应该会很羡慕自己的恋人，能得到这么好的爱！
总之，如果你爱射手的话，他/她表面的所作所为只是为了证明他/她是多么地爱你。珍惜射手的爱吧，因为他们是很认真的在爱着你。
八、射手的他/她很希望能和对方有默契，达到共识。
九、射手平常的脾气是典型的外冷内热，但能被他们热到的人并不多，越是射手表面对你很热情的话，那大都能证明一点，他/她对你没有太大的兴趣。反之，表面上对你带搭不理，其实内心已经在向你靠近了，当然也不是每次都是这样，这就要看你的眼力了。说不定射手烦你烦得要死，连那份表面的热情也赖得装给你看，呵呵
十一、射手的人很怕自己身边有亲密关系人的否定，比如家人恋人对他们的一些指责或是批评，并不是射手不勇于承认错误，而是他们认为连自己身边的人都不信任自己，这会使他们暗自很伤心
十三、有人说，射手爱起来就像火山爆发，恨起来就像冰山一角。这个还是有些道理的，射手的爱有时会让对方受宠若惊，甚至有些防不胜防的感觉。但冷起来，又会很生硬地对待你。
十四、射手天生就有一种保护人的欲望，外出购物的时候他们的本能是要首先掏腰包的，不是虚荣，而是一种给自己自信的途径，看到对方满足的样子便倍有成就感。
十五、射手很少会对人说：求这个字。因为他们觉得求人不好，好像会影响自己的形象，所以宁可这件事不做了，也不会轻易开口向别人求助，他们只是不想欠别人的。
十七、射手在一些事情上是有预感的，即使有些事恋人没有如实地讲出来，射手的他/她却早已了解实情，但却不会当面揭穿恋人，内心还会有些得意，认为对方的小伎俩小想法早已尽在自己的掌握之中。
十九、当射手和自己的恋人闹别扭时，开始的时候他们会很坚决，大有一种决不首先向对方妥协的势气。这一点对于已经熟悉他们的恋人来说，早已习以为常了。聪明的另一半都会等着射手自己把气儿消了，便会主动送上门来，呵呵！（作为射手也够惨的）可是莫名其妙地即使是对方做的不对，时间一久，射手就开始想对方的好了，什么对方的体贴啦，关心啦，温柔啦……等。于是自己主动找上门和恋人和好如初就像什么都没有发生过。虽然射手的内心是有些气的，但一见到恋人就又 “傻”过去了~~
还有一种比较夸张的情况，射手是有些极端的。如果恋人的做法实在让射手承受不了，射手就会把那个人以前的“罪行”全部翻出来，不需要经过太久的思考，就会做出一个很吓人的决定：分手！一旦他们开始这么想，是谁都拉不住的，越想越觉得要赶快实施这一决定，给对方颜色看看自己是不怕分手的！其实，日后射手们回想起也会觉得自己并不是真的，那么坚定地要和恋人分开，晕啊~~
二十、射手座有时会宠坏了恋人，即使一个射手的女生也会像个“男生”一样宠着自己的恋人，恋人的一些要求会尽量地满足，哪怕是有一些小过份的。为恋人做了一些事之后，他们还会反问自己：“我这样是不是对他/她太好了？”可是下次遇到同样的情况，却还是会那样去做，宠着恋人，做一切能为他做的事。
二十二、射手对恋人正面的批评很反感，甚至是恼怒。尽管他们自己知道自己做的不妥，有缺点。并不是不愿意听恋人的劝告，因为那些批评的语言会让他们觉得对方是在羞辱自己，这一点射手是决不接受的！如果对方以一种开玩笑的语气讲他们的缺点，他们会更乐意接受并且在内心感激恋人的包容。
总而言之，如果你真的爱这只射手的话，就对他们多一点点包容吧，他们的那些奇怪的说法和做法不为别的，只是为了证明他们是爱你的。
二十四、当发现周围的人都躲着射手的时候，射手们也觉得很好笑，为什么大家会离自己远远的。其实说白了，是射手的脾气不好，可能有的人还会认为射手是个怪人，有点喜怒无常的感觉，这一点虽然不及巨蟹那么明显。射手心里倒会想的是，这样也挺好的，省掉了和身边的人应付的话语，只是孤独多了一些。
二十五、射手的同性朋友并不是很多，因为他们对朋友的定义好像有点严格了，那种酒肉朋友他们是决不看在眼里的，就算表面上和你有说有笑，内心却厌恶得要死。他们当然能很清楚地知道自己需要什么样的人来做朋友，只有那些有信誉够义气很少玩嘴的人，才会让射手放下心来和他们做交心的朋友。顺便说一句：射手对自己的朋友是很好的，自己吃一些亏也无所谓，只要朋友能在他们需要的时候陪他们聊聊就足够。对于朋友的一些事情，他们也会当做是自己的事情一样，热心去帮助对方。如果你身边有一个射手的好朋友的话，应该是比较幸福的哦！
二十六、再说说射手的异性朋友吧，在没有正式的男友或女友之前，射手的异性朋友还是不少的。因为他们觉得那是一种象征，象征自己是惹人喜爱的，哈哈。这句话有点儿过头！至于要不要发展成为男/女友，他们倒是几乎每个人都想过，不是花心，而是射手天生爱瞎想，想像一下和某某人如果在一起会怎样对于他们来说是件很有趣的事，但只是想像，很少会主动行动。射手的异性朋友也喜欢和他们在一起，因为这样的朋友之间男女的性别界限并不是很明显，他们可以在一起像好弟兄一样。
二十七、一旦射手有了男/女友，原本很好的异性朋友关系就变了。射手会很有分寸地和他们来往，决不轻易越限。相反，如果射手的异性朋友有了他们的男/女友，射手一样会保持距离的和好友们来往。甚至有时还会有点伤心，觉得自己的异性朋友有男/女友了，自己便少了个很好的“弟兄”。虽然如此，射手们却很真诚地希望朋友能得到自己的幸福。不过也有可怕的事情，就是射手就算是出轨了，花心了，却觉得自己没有做错。
二十九、在射手刚认识一个新的恋人之后，射手的行动便开始了。天生的007才能会在这绝好的机会上发挥一番，背着恋人查查他/她的底细，其实也不是什么别的，只是射手想搞清楚新恋人对自己说的那些情况是不是真的，自己有没有被骗。有点儿阴险哦。即使发现了对方的有意隐瞒或欺骗，射手并不会当时就揭发出来，而是一步步地看着对方露出马脚，不能自圆其说。到那时候，射手再冷冷地说一句：别装了，你在想什么我早就知道了！然后扬长而去……虽然射手也许会有些生气，但因为最终当面揭穿了对方的谎言，那是会让射手很有成就感的！在内心永远都会鄙视那个欺骗自己的人。所以，友情提醒一句：千万别骗射手，一旦被发现，会面子扫地的。
其实射手只是很专情，不许对方骗他们感情而已。射手把自己对恋人的感情看得很重的。一旦投入便是全心付出，深深爱着。
三十一、射手对于结婚这件事，是有顾虑的。他们也许会和某人认识不到一周便闪电似的结婚，但并不代表他们对恋人不挑剔。射手对恋人的了解是很有趣的。他们有一段时间只对恋人的某一方面进行了解甚至着迷。等过了这段时间，射手们不会闲着，会急着去寻找恋人身上其他的方面，有时还会想：这个人不可能没有缺点，我一定要发现它并且帮他/她改掉。
不知道是不是射手座的人有些极端，只要射手看上了，甚至有时是盲目地看上了，便会毫不怀疑地认定自己可以改变他/她。把他/她变得更好，恋人之所以不被大家认可是因为自己没有出现在恋人身边进行支持。结果……射手们败下阵来，发现这个人原来是如此不可改变，即使自己已经用完了浑身解术也不能让恋人有所改变的话，那么，射手要撤退了！恋人如果不是一个很敏感的人，可能会觉得为什么射手突然对自己变冷了，其实，由来已久。射手失望了，对自己“改造”恋人的能力失望了，对恋人毫不感悟的表现失望了。
在射手离开的时候，他们也会很伤心，不断地问自己，为什么选择了这样一个恋人？然后安慰自己说：算了吧，即然自己对帮助恋人变优秀都无能为力的话，那么就应该放弃了。这逻辑很奇怪吧？
结婚是件很快乐的事。对于射手来说更是件充满希望和向往的事。只是身边的你不要让你的这只射手对你的表现屡次失望，千万不要拿这个考验他们的耐心，对于他们来说这是一种挑衅，如果你明知故犯，射手是决不会回头的，坚决放弃你，尽管内心未必不留恋你们的感情。
三十二、射手是害羞的，在公众场合总不太喜欢与恋人有太份亲密的动作，他/她会觉得有失大雅，即使在只有两个人的场合，他们也不太好意思把自己的***全部释放，因为：射手们怕自己的热情吓坏了恋人。所以说：射手还是有顾忌的，远不象网上说的那样我行我素。
三十三、相反男射手对自己的另一半要求是：要有女人味儿，而且越浓越好，这样他们骨子里的那股保护恋人的冲动便有了发挥的空间，男射手不喜欢女强人或是太过幼稚的女人做他的妻子，他认为一个女人应该是聪明、勤奋温柔且爱家的。他们没有那么多耐心去哄一个像孩子似的妻子，去教育一个不懂事的妻子。
三十四、综上所述，要做好一个射手的恋人，还是很不容易滴~~~（因为射手对恋人的要求有点儿高）同理，若你已成为了射手的恋人，也证明你是非常优秀滴，至少在射手的眼里。哈哈！不看不知道，射手真奇妙~~
三十五、射手骨子里有伤感的成份，所以在遇到像这样的雨天，他们的心里就会“触景生情”，变得很温柔。如果是一个人呆着，也许会发呆想自己以前的恋人或感情，或是思念现在的恋人。若是两个人在一起的话，射手的柔情可能会表现得比较好。（实话的说，射手们平时并不是很柔情）
三十六、射手的醋意是蛮足的，所以千万不要在这方面故意挑衅他们的忍受力，他们会很恼火的。比如在街上跟射手讲：某某男很有男人味很有风度等。射手会很伤心，为什么你所感觉的这些人中没有他们，然后接下来你说的话他们可能就没心听了，开始自己闷着胡思乱想：难道是自己对恋人还不够好吗？或者恋人根本就不懂得自己对他/她的爱？对自己的爱视而不见？想着想着事情就出来了。射手可能会突然变得心不在焉，心里觉得恋人真是没心没肺，于是便会莫名其妙地发脾气把恋人吓一跳，更有一些恋人到这时还不明白为什么射手突然这样？如果别的星座有爱吃醋的人的话，那么射手能算得上是醋厂了，随时随地可能吃醋，即使是恋人有意的一些玩笑也会让他们难过好久的。所以，请射手的恋人注意哦，可别闲得无聊就说话让射手吃醋，时间久了，射手会伤心至极突然转变的，到那时就什么都晚了。
三十七、射手有时会口是心非，虽然其实星座的人也会这样，但射手……是那种不被理解的口是心非型。射手在和恋人一起时也一样会做出一些自己都说不清楚的事来，比如：明明想让恋人陪自己去某某地方，如果是恋人先主动提出要陪自己去的话，却因为出于对恋人的“爱护”，射手反而会说：不用了我自己去就行。恋人真的不陪射手了，于是……射手又开始自怜甚至伤心，为什么自己说不用恋人就真的不陪了？晕啊~~~~超级晕的射手。这就是射手，爱让别人猜心思的射手，口是心非！
四十、射手的耐性是不好的。虽然网上有好多关于射手坚韧的说话，若是让射手面对一个又哭又闹的小孩，他们多半是会疯的。刚开始射手还会相对温和地对待并且不断提醒自己：要温柔要有耐心，若不见效果，那么便会是一顿发作，连吵带打武力解决！其实是事得其反的。要么射手就会在小BABY哭的时候躲得远远的，不是不爱他们，而是真的受不住
纵观历史，宋代以后，有一个非常奇特的现象，文人做官后，梦寐以求的想得到一个谥号——文正。而作为统治者的皇帝，是绝对不会轻易把这个谥号赐赠给臣子的。能得到这个谥号的人，不管是本谥还是追谥，都有一个共性，那就是他们都是在文坛声名鹊起、在政坛功绩斐然、在民间深受敬仰的人。
宋代的谥举乃是承唐谥之风，经历了从文贞到文正的变化，据史书言是为避宋仁宗赵祯名讳故。自此之后，“文正”之谥可以说经元、明、清前后四朝相续不断。众人耳熟能详的获得此谥的人有宋代李昉、范仲淹、司马光等，元代有耶律楚材等，明代有方孝孺等，清代有曹振镛、曾国藩等。司马光言：“文正是谥之极美，无以复加。”认为文是道德博闻，正是靖共其位，是文人道德的极至。大而言之，经天纬地曰文，内外宾服曰正;小而言之，博学多才曰文，忠直守节曰正。《逸周书?谥法》对于“文正”二字做了全面系统、精辟独到的解释，在此不一一阐述而尽。
中国的汉字是字音藏义、字形藏理的，文化的“文”加正直的“正”是政治的“政”字。我们再回头去看这些人在历史长河中为世人所留下的光辉轨迹。范仲淹，北宋著名政治家、文学家，为政清廉，刚直不阿，官至参知政事，一句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”成为千古绝唱，遗《范文正公集》传世。耶律楚材，元代著名民族政治家，促进蒙古族接受中国传统文化的第一人，官至尚书右丞，撰《湛然居士文集》留世。方孝孺，明代著名文学家，刚直不屈，孤忠赴难，被诛十族，官至文学博士，传《逊志斋集》于世。曾国藩，清代著名政治家、文学家，晚晴四大名臣之首，官至武英殿大学士，著《冰鉴》存世。这些人的共性是在文学方面具有极高才能，最终在政治方面颇有建树居于高位。“文”、“正”、“政”三者之间的关系，由此亦可窥其一斑。
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经济法的论文范文篇1论***被盗冒用的民事法律责任
一、国外相关规定与我国***冒用民事责任的立法及实践
(一)国外相关立法
1.美国的相关规定
在西方一些发达的资本主义国家，注重保护持卡人也就是消费者的利益已经成为***方面的国际规则。在美国，有关***冒用风险责任承担的规定主要体现在《消费者信用保***》、《诚实信贷法》这两部法案中。《消费者信用保***》规定：发卡人应该***取措施识别***的使用人是经过授权的，***的发卡人对***是否经授权使用负举证责任;随后的《诚实信贷法》进一步规定消费者或持卡人对未经授权的***消费最多承担五十美元的责任(包括***被偷、被盗、被伪造)。总的看来，这两部法案的相关规定将冒用风险主要转移给发卡机构来承担，而严格限制了持卡人或消费者承担风险的情形，体现了对弱势一方利益的保护。
(1)?未经授权划拨的责任归属?的规定。
?未经授权划拨?(把所有英文符号改成中文)的定义是：美国《诚实信贷法》第一百三十三条将偷窃或捡拾***后使用的行为称作?未经授权划拨?.所谓未经授权的划拨是指由***持卡人(消费者)以外的未获发动实际授权的人所发动的，从该消费者账户划出资金而该消费者并未从该划拨受益的电子资金划拨。
美国法律规定，消费者对用丢失的或被窃的***发动的交易，包括消费者自己被迫进行的划拨，是未经授权的划拨，适用对未经授权划拨的责任限制。
未经授权划拨的责任限制：《电子资金划拨法》与E条例及其官方人员注释规定，只要持卡人以合理的方式向机构发出了通知，其责任将受到限制。并将持卡人对未经授权的划拨的承担的责任分为三个等级：五十美元，五百美元和无限责任。
未经授权划拨责任限制原则的起源：该法所确立的持卡人责任限制之原则，起源于1***6年第一国民城市银行诉莫拉克案。在此案中，***根据联邦法、州法律和判例，判决被告对这五百美元未经授权的支出只承担五十美元的责任。
未经划拨责任原则的适用：美国的《电子资金划拨法》和E条例还规定：?无论持卡人存在多么明显的疏忽都不影响对其适用责任限制?.在 Russenvs First American Bank-Michigan一案中，***就持这一观点。该案中，消费者疏忽地将他的ATM卡个人密码写在与卡放在一起的纸上，并将卡与密码交给他女儿，后来他女儿丢失了两者，并因此造成了未经授权划拨的损失。美国***判决认为：这种疏忽对消费者是否应对卡与密码的发现者启动的而未经授权的划拨承担责任，是无关紧要的，消费者不承担因此疏忽造成的损失。
尽管这种规定容易引发持卡人的道德风险，持卡人可能会谎称某项交易未经其授权而从中牟取不当利益。但是美国的法律作出这种规定的基础是相信绝大多数的持卡人是诚实的，当然这种信任有着庞大的征信体制作为基础。法律同时认为发卡银行在发行***之前就应该意识到***的风险，并且有义务在发卡之前对申请人的信用情况进行调查，***应该发给讲信用的人。况且，刑法上关于***欺诈的罪名也能有效的克服这种道德风险的发生。
(2)?举证责任?的规定
美国国会通过的《消费者信用保***》规定，***的发卡人对***是否经授权使用负举证责任。《诚实信贷法》则规定发卡机构若要求持卡人承担至多五十美元的责任，还存在进一步的证明义务，即必须证明未经授权使用***的行为必须符合法律规定的其它要件，具体有：持卡人已经接受了***;发卡人就潜在责任向持卡人发出过说明通知;发卡人向持卡人提供了在***丢失或者被盗时向发卡人发通知方法的说明;未经授权使用发生在持卡人己经将丢失、被窃或其它***通知***发行者以前;***发行者已经提供一种方法，用这种方法可以识别一张***的使用者是未经授权的。
这种举证责任的倒置使得处于弱势的持卡人避免了因为举证不能而承担冒用风险的情形，而对于拥有强大技术支持和先进设备的发卡机构来说，这也没有加重其负担反倒有助于其积极***取措施维护持卡人用卡的安全。
(3)?消费者承担全部责任?的规定
美国的发卡机构一般与持卡人约定，在下述情况下，持卡人即使在挂失后仍应承担风险责任：第三人冒用为持卡人允许或故意将***交其使用者;持卡人故意将使用自动化设备预借现金办法或进行其它交易之交易密码或其他辨识持卡人同一性之方式告知第三人者;持卡人与第三人或特约商店伪造虚构不实交易行为或共谋欺诈者等。上述例外条款的规定，不可谓不周全，而且具有相当的合理性和可操作性，强调了持卡人在保管和使用***时的审慎义务。
2.其他国家和地区的相关规定
(1)英国的有关规定。英国同行业公会制定的，要求银行会员共同遵守的《银行营运规则》规定，除非发卡银行证明持卡人存在欺诈或者没有合理谨慎使用各种***，则***丢失或者被盗后，对于持卡人挂失之前的损失，持卡人承担责任最多为五十英磅。
(2)韩国的有关规定。韩国《与信专门金融业法》第二条第三款规定：发卡机构应当自接到持卡人挂失请时起给持卡人带来的所有损失负责。
(3)澳大利亚的有关规定。澳大利亚《电子资金划拨指导法》对未经授权划拨消费者的责任也作了规定：在账户持有人不存在欺诈和重大过失的情况下，对未授权划拨只承担一百五十元或账户中的余额或账户机构被通知接入方法发生滥用、遗失或被窃，或是作为接入方法组成部分的密码的安全性受到破坏时己发生的实际损失。
(二)我国***被盗冒用的现行立法
我国现行法律体系中调整***的法律、法规和司法解释有：民商法部门中的《民法通则》、《最高人民***关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》、《合同法》、《担保法》中的少数条款;经济法部门中的《中国人民银行法》、《商业银行法》、《消费者权益保***》等法律中的一些相关规定。而专业调整***法律关系及实践操作的只有部门规章，主要包括：1999年03月01日起施行的由中国人民银行(?央行?)发布的《***业务管理办法》、2005年10月26日由央行发布实施的《电子支付指引(第一号)》、以及央行于2001年07月09日发布实施的《网上银行业务管理暂行办法》银监会于2006年01月26日公布并于03月01日正式实施的《电子银行业务管理办法》，其中都仅有少数条文对于***的冒用责任做出了规定。
目前我国没有专门的法律，也没有行政法规，只有人民银行的部门规章?《***业务管理办法》对***冒用的法律责任作出了规定。该法第五十二条第五款规定：?发卡银行应当向持卡人提供***挂失服务，应当设立二十四小时挂失服务电话，提供电话和书面两种方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行和与持卡人之间的挂失责任?,按照这条规定，当持卡人丢失***后，发卡银行的?义务?是向持卡人提供挂失服务。但是，就在这个关于发卡银行的?义务?的条款中，中国人民银行授予了发卡银行可以在章程或者协议中，自行制定***冒用责任条款的权利。因此，目前关于***冒用及挂失的法律责任，主要来源于我国各商业银行的规定及实践。
(三)我国商业银行的规定及实践
工商银行于2009年6月1日起施行的新版《电子银行章程》规定，***正式挂失前的损失由客户自理。其在银行业首次提出，因客户未尽到风险防范义务而导致的损失，银行将不承担责任。
中国银行规定，***必须通过电话挂失方能即时生效。中国银行的中银***、中银都市卡、中银VISA奥运***实行挂失零风险措施。***遭遇丢失或被盗后，只需致电二十四小时客户服务热线，办妥挂失后即无需承担挂失后的风险。
广发银行去年率先推出了国内首创的挂失前四十八小时失卡保障***，这项挂失前四十八小时失卡保障功能可以有效地降低未能及时发现***遗失而造成的损失，更全面地保护了***持卡人的利益和用卡安全，但是这项保障措施不包括ATM机、网上支付等须使用密码的交易。
招商银行于2006年4月推出?失卡万全保障?功能，比广发行仅晚了一个月，即挂失前四十八小时内发生的盗用损失，将由银行承担。其中，普通卡每人每年最高赔偿额为一万元，金卡为一万五千元，白金卡按照客户的信用额度为全包。
《交通银行太平洋个人贷记卡领用合约》规定，持卡人遗忘密码或遗失太平洋卡的，特殊情况下，银行不承担任何责任，损失由持卡人承担，如密码重置前使用密码进行的各项交易等。此外，由银行承担挂失之后的冒用风险责任。
《中国建设银行龙卡***领用协议》规定，遇***遗失或被窃，持卡人应立即办理挂失，挂失生效后，发生的非持卡人有意所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担。总结以上各个银行关于***挂失的规定与实践，可以看出，我国各个银行关于***冒用责任的规定包括以下两种情况：挂失之后，***被冒用的风险由银行承担，除非出现免责的情形;挂失之前，绝大多数银行规定***被冒用的责任由持卡人承担，目前只有极少数银行，如广发行和招商银行承担了挂失后四十八小时内，***被冒用的部分甚至全部责任。在司法实践中发生了持卡人与发卡银行关于***丢失或被盗的责任***，***也基本上支持银行方面的主张，判决消费者承担挂失前所发生的全部损失。
二、我国现行立法中存在的不足
(二)我国现行立法规定
本文认为我国关于***法律责任的现行立法存在严重不足，主要表现在以下几方面：
(一)界定冒用风险的标准过于简单
我国法律对***挂失的风险责任承担的有关规定，以是否办理挂失作为衡量持卡人是否承担责任的决定因素，将***遗失风险的分担义务由法律义务变为合同义务，对持卡人限额没有任何规定，扩大了银行要求持卡人承担责任的可能性。风险责任前提的简单化使得立法无法对复杂的风险发生情况做出有意义的划分，无法根据***遗失情况及持卡人、发卡行过错程度的不同，对各方当事人的责任进行细分。
(二)对持卡人规定的责任过重
发卡行根据持卡人的申请核发***后，持卡人就拥有了对***的绝对控制权，应当履行妥善保管***的义务。在由于持卡人的过错造成失卡并产生冒用损失的情况下，持卡人应当在一定范围内承担相应的责任。但是这并不等于说，***一旦丢失就必然会发生损失，失卡并不是损失的充分条件，因为***消费不同于现金消费，它在时间、空间上的不连续性要求***交易中持卡人、发卡行、特约商户三方主体的紧密配合。在持卡人失卡的情况下，只要发卡行和特约商户能够完全履行自己相应的义务，不法分子通常很难达到冒用的目的。因此，***挂失前的冒用风险应当根据持卡人、发卡行和特约商户在形成冒用风险中的过错类型和程度在三者之间进行合理分配，而不是把这种冒用风险全部强加于持卡人来独自承担。然而，从目前我国各发卡行***章程和领用***协议中的规定看，大部分发卡行仍规定***挂失前的损失由持卡人自己承担，这种做法是非常不合理的。
(三)对银行规定的责任过轻
从《***管理办法》的体系上看，***冒用的相关责任被规定在第五十二条发卡银行的义务当中，而如前所述，该条规定其实是在授予发卡银行极大的权利，将权利规定在义务中，这显然是种立法上的矛盾，从而也导致也各大银行纷纷在各自的章程或者协议中，扩大持卡人的责任范围，减轻银行在其中的责任。
从法理上看，将两个在经济实力上极为悬殊的主体其中弱小一方的责任交给强大一方来规定，结果肯定是不公平和不公正的，必然对持卡人的权益造成很大的损害。虽然发卡银行和持卡人之间的关系是平等的合同关系，通常由合同法来调整。但发卡银行与消费者(即持卡人)的关系实质上是不平等的，这种不平等不仅表现在两者之间经济实力的巨大差距上，而且还表现在以银行为主的金融机构拥有法律赋予的特权即行业垄断权。这显然违反了民法上的公平原则，使得持卡人承担过多的风险，持卡人可能要承担不是因为其过失所导致的损失，这一点亦违反了过失责任原则。
另外，从***被冒用的表现形式和原因来分析，不难发现***被冒用的原因主要在于两方面。首先是技术层面，发卡机构、特约商户的防伪防盗设备和技术相比现今高科技高智能的犯罪仍然存在不少漏洞;再者是人为层面，主要表现在发卡机构和特约商户的工作人员业务素质不高，程序操作不规范，持卡人没有谨慎的保管***。而《***业务管理办法》第五十二条第五款明显把冒用的情形简单化，甚至将银行自身由于技术问题产生的冒用风险完全转嫁给无任何过错的持卡人，是十分不合理的。
三、完善我国***冒用民事责任的立法建议
由于中国目前支持***挂失风险运作的基础?信用机制尚未健全。因此中国要想在***领域取得成功，既不能照搬欧美的模式，也不能照抄台湾的经验，而是要根据中国的民族传统习惯，借鉴国际上好的立法技术，制定出相应的法律、法规，形成自己的模式，才能使***消费者的权益得到很好的保护。
(一)尽早出台《***条例》
2005年04月24日，中国人民银行、发改委、公安部、财政部、信息产业部、商务部、税务总局、银监会、外汇局共同发布的《关于促进***产业发展的若干意见》中提出起草《***条例》的构想。虽然这意味着在将来的立法规划中，银行***业务还是将和借记卡等其他***业务作为一个整体来进行立法调整，但这毕竟是***专立法中的一大进步。《***条例》构想的提出，把规制***业务的主要法律依据从中国人民银行制定的部门规章?《***业务管理办法》上升到了国务院制定并公布的行政规范，使之在法律效力上高于其他有关***的规章和政策，在调整***业务的专门法律法规体系中初步形成一个核心，立法层次的提升也可以在一定程度上保证该行政法规在内容上超越金融机构狭隘的部门利益，对***当事人的合法权益给予公平的法律保护。同时也应完善***配套法律法规，颁布***格式合同范本，加强对***消费者权益的保护。
(二)明确挂失后冒用的损失由银行承担
挂失后***仍出现被冒用，主要原因是在挂失人挂失与发卡银行向各特约商家发放止付名单之间往往存在一个时间差。而时间差的存在则是技术手段不够先进、存在缺陷所致。银行发行***、开办***业务，应当考虑到可能发生的风险，理应***取相应的管理措施，提供相应的健全的技术支持，将风险降低以至消除，这是银行的义务。同时，解决挂失后冒用风险的可能性在于银行技术与业务水平的提高，惟有银行才能有效防止风险发生。而作为***持卡人，对此是无能为力的。因此，挂失后冒用的损失应当由银行来承担。
(三)明确挂失前二十四小时冒用的损失承担
在***脱离持卡人控制和挂失止付之间，往往存在一个时间差，而冒用人往往利用这个时间差，侵犯持卡人的财产所有权。因此，对这个时间段的冒用责任做出具体的规定就显得尤为重要。而且笔者认为，二十四小时是一个比较适合的时间段，如果规定的时间过长，比如广东发展银行的四十八小时甚至更长，会容易导致持卡人怠于挂失，可能导致损失的进一步扩大。规定二十四小时内的责任归属，一方面可以督促持卡人及时履行挂失的义务，另一方面也能够很好地保护持卡人的利益。笔者认为在这二十四小时中，持卡人应当承担限额的责任，特约商户承担与其过错相应的责任，其余的责任由银行承担。
1.持卡人承担责任的条件与责任限额
持卡人对于***件具有妥善保管的义务，当由于持卡人自身疏忽导致***落入他人之手而任意取现或透支时，对此后果持卡人具有不可推卸的责任。因此从原则上讲，持卡人应对挂失前的损失承担一定的责任。对于合法持卡人失卡后、挂失前的责任承担问题，由其承担部分的责任是合情合理的，因为其未能履行保管义务，且若挂失前的责任由发卡行或特约商户全数承担的话，无疑会诱发消费者的道德风险，增加金融消费领域中的不稳定因素。
2.明确举证责任由银行承担
笔者认为对***冒用责任的承担最公平的解决方式是：***纳过失责任原则，实行举证责任倒置，由金融机构承担举证责任;持卡人仅对其重大过失承担责任限额内的责任，其他损失的责任由金融机构承担，金融机构可就此向保险机构投保转移风险，且成本比持卡人低很多。
由此造成银行的损失可以向保险机构转移。这是指发卡机构通过向保险公司投保，在发生风险损失时，由保险公司补偿，从而避免或减少实际损失的一种形式。保险作为一种风险管理策略，在金融风险管理中已有很久的历史，早在上个世纪三十年代经济大萧条过后，美国就开始了存款保险制度。现在***风险管理中运用也越来越多，是分散风险、补偿损失的一种重要手段。发卡机构可以把开展***业务的一些难以预料的意外损失，通过少量的保险费的支出而获得及时、满意的补偿，从而降低或减少风险，这对发卡行来说是非常经济的。
另外，在电子资金划拨中记录银行与客户之间交易的凭借是交易数据，与传统银行业务交易记录的纸质单据相比其具有两个特点：其一，交易数据都储存在银行的服务器中，交易过程的记录完全由银行制作和掌握，银行在交易中处于绝对优势地位，客户手中不掌握任何交易数据的备份;其二，电子数据易于篡改，被投机者利用的可能性极大。这种交易行为的特殊性，使得?谁主张谁举证?这一民事诉讼举证原则不能适用于银行与客户之间产生的电子银行业务***。为了避免这种由于发卡银行掌握所有原始证据材料，而持卡人不掌握，却还要求持卡人进行举证的不合理做法，我国立法应当在损失分担规则中明确银行的举证责任义务。
(四)明确银行应当承担的责任
立法应当明确银行的责任：对***承担实质审查义务，否则承担相应的过错责任。对***件承担形式审查义务，否则承担相应的过错责任。
发卡机构在***被冒用时，无论在何种情况下都须承担该责任，甚至主要责任。这一点对发卡机构来说的并不是不公正的。从发卡行与持卡人的***合约来看，发卡机构不仅是发行***的机构，而且在发卡后更有保障持卡人安全用卡的义务。从技术层面来看，发卡机构拥有先进的设备和专业的技术人才，能够较好防御的***被冒用的风险。反过来看，将冒用风险主要转移给发卡机构，也有利于其加强安全技术，加快设备的更新，不断提高服务水平。再从规避风险的便捷性看，经济实力雄厚发卡机构可以通过引入保险机制，将冒用风险转移给保险公司，以有效减低银行和客户双方的损失。
1.银行应对***承担实质审查义务，否则承担相应的过错责任。银行对于***真实性的审查应是一种实质审查，而不是形式审查，银行对自己签发的***应尽到绝对的审查义务。如果允许银行对***的审查仅尽形式审查义务，让银行以已尽形式审查义务而免除其在真实***下付款付息的义务，对存款人来说殊为不公。因此，从银行与存款人利益平衡的角度有必要让银行承担起对***的实质审查义务。
《中国工商银行异地通存通兑业务管理办法》规定，?柜员审查所受理卡是否为已开通异地通存通兑业务行的牡丹灵通卡，卡片是否打测、剪角、损坏、涂改，是否有样卡字样?.从此表述看，工商银行规定其仅对牡丹灵通卡进行形式审查。银行的这种观点得到***判决的支持，北京市海淀区人民***认为，?柜台人员只能凭肉眼和工作经验对卡片和***件的材质、样式、颜色等进行一般的形式上的审查，对于其他只能由精密仪器才能鉴别出来的细微差别，银行则无法承担鉴别责任?.该种观点也成为银行方面一贯主张的观点。
但是，从***合同关系当事人的权利与义务出发，我们有必要对此种认定的合理性表示怀疑。***由银行签发，证明***合同关系的存在，其真实性为合同法一般原则所要求。对***真实性的鉴别是确定***合同关系真实性的前提之一，也为下一步银行鉴别持卡人身份奠定了基础。***的***并不能代表真实的***合同关系。银行对***真实性的鉴别是其履行付款义务的第一个前提条件，也是最基本的一个前提条件。以******对外付款的行为不应该消灭银行依据真实的***合同关系所应负的付款付息义务。在这个意义上，笔者认为，银行对于***真实性的审查应是一种实质审查，而不是形式审查，银行对自己签发的***应尽到绝对的审查义务。
2.银行应对***件承担形式审查义务，否则承担相应的过错责任。要求银行对***件承担实质的审查责任是没有法律依据的，也是不现实的，其原因在于：向金融机构提供真实有效的证件，是法律对开立账户当事人提出的要求，《个人存款账户实名制规定》第六条对此有明确规定;另外，从银行实际操作的可行性角度来看，金融机构对当事人提供证件的真实性、有效性也仅能作形式上的审查而无可能进行实质性审查，因为金融机构本身就不是证件真实性与否的鉴定机关，也无权作出鉴定结论。
身份的确认是一个重要的环节，银行履行付款及付息义务以此为前提。一些学者认为，银行对***件应承担实质审查之责。他们认为，?在银行与持卡人之间，银行作为商法领域的商人，有专业上相对强大的鉴定识别能力、业务风险防范与承担能力，而持卡人在这些方面则要相对弱些。更何况在被冒领过程中，持卡人处于完全被动的地位，银行作为参与者，应当有更多的积极作为义务?,?银行不能以自己不能辩明***的真伪而将错误支付的后果转嫁到持卡人身上。银行只有针对出现的问题不断改进工作方法，加强工作人员的责任心，确保对持卡人款项的正确支付，保证持卡人的合法权益得以实现。只有这样才能维护银行信誉，促进自身发展。?
但是笔者认为，银行既不是***的发证机关，也不是具有专业鉴定职能的鉴定部门，客观上并不具备判断***件真伪的专门技能和人员。银行若对挂失当事人的***等进行实质性审查，验明正身，也于法无据，挂失人与发证机关均无配合协助的法定义务，同时也缺乏必备的设施、专业的技能和有效的途径，而最终无法实现。
儒家学派对中国,东亚乃至全世界都产生过深远的影响. 儒家基本上坚持“亲亲”、“尊尊”的立法原则,维护“礼治”,提倡“德治”,重视“人治”.儒家思想对封建社会的影响很大,被封建统治者长期奉为正统思想. 儒家的“礼治”主义的根本含义为“异”,即使贵贱、尊卑、长幼各有其特殊的行为规范.只有贵贱、尊卑、长幼、亲疏各有其礼,才能达到儒家心目中君君、臣臣、父父、子子、兄兄、弟弟、夫夫、妇妇的理想社会.国家的治乱,取决于等级秩序的稳定与否.儒家的“礼”也是一种法的形式.它是以维护宗法等级制为核心,如违反了“礼”的规范,就要受到“刑”的惩罚. 儒家的“德治”主义就是主张以道德去感化教育人.儒家认为,无论人性善恶,都可以用道德去感化教育人.这种教化方式,是一种心理上的改造,使人心良善,知道耻辱而无奸邪之心.这是最彻底、根本和积极的办法,断非法律制裁所能办到. 儒家的“人治”主义,就是重视人的特殊化,重视人可能的道德发展,重视人的同情心,把人当作可以变化并可以有很复杂的选择主动性和有***天性的“人”来管理统治的思想.从这一角度看,“德治”主义和“人治”主义有很大的联系.“德治”强***化的程序,而“人治”则偏重德化者本身,是一种贤人政治.由于儒家相信“人格”有绝大的感召力,所以在此基础上便发展为“为政在人”、“有治人,无治法”等极端的“人治”主义. []儒家思想产生背景 儒家思想指的是儒家学派的思想.中国文明史经历了夏、商、周的近1700年之后,春秋末期思想家孔子所创立.孔子创立的儒家学说在总结、概括和继承了夏、商、周三代尊尊亲亲传统文化的基础上形成的一个完整的思想体系.司马迁在《史记·孔子世家》中说：“孔子乃因史记作春秋,上至隐公,下讫哀公十四年,十二公.据鲁,亲周,故殷,运之三代.”儒家学派的创始人孔子说过：“述而不作,信而好古”(《论语·述而》)是自己的思想本色. 东周时期,中国社会处于历史经历着划时代的变革,周王室衰微,诸侯坐大,维护封建宗法等级制度的“周礼”遭到极大破坏,诸侯争霸,社会处于动荡之中.这时候代表各阶级利益的知识分子异常活跃,成为一支重要的社会力量,他们纷纷登上历史舞台,著书立说,提出解决社会现实问题的办法,形成了诸子百家争鸣的繁荣局面.其中影响最大的是儒家、法家、道家,他们各自为新兴的地主阶级设计了一套结束割据,实现统一的治国方案,为秦汉以后的社会治国思想的选择奠定了基础. 孔子所处的春秋时代,由于社会内部不可调合的矛盾引起的深重危机摇撼了传统文化的权威性,对传统文化的怀疑与批判精神与日俱增,就连“祖述尧舜,***文武”的孔子也不能不把当时所处的时代精神注入到自己的思想体系中,并对传统文化加以适当的改造,以便在社会实践中建立一种新的和谐秩序和心理平衡,这种情况到了大变革的战国时代显得尤为突出,因为人们在崩塌的旧世界废墟上已经依稀看到了冲破旧尊卑等级束缚的新时代的曙光. 未来究竟是个什么样的社会模式,就成了举世关注的大问题,并在思想界引起了一场百家争鸣式的大辩论.当时代表社会各个阶级、阶层利益的诸子百家,纷纷提出各自的主张,其中一个最主要的争论焦点就是如何对待传统文化的问题.围绕这个问题而进行的思想交锋,儒、法两大思想流派最有代表性.他们旗鼓相当,针锋相对,英者云集,皆为显学.另外还有墨家、道家、阴阳家、兵家等等学派,可谓学派林立,在中国历史上学术与言论为开明时代. []儒家思想的形成 儒家学派之前,古代社会贵族和自由民通过“师”与“儒”接受传统的六德(智、信、圣、仁、义、忠),六行(孝、友、睦、姻、任,恤)、六艺(礼、乐、射、御、书、术)的社会化教育.从施教的内容看,中国古代的社会教育完全是基于华夏族在特定生活环境中长期形成的价值观、习惯、惯例、行为规范和准则等文化要素之上而进行的.儒家学派全盘吸收这些文化要素并上升到系统的理论高度. 儒家学派的创始人孔子第一次打破了旧日统治阶级垄断教育的局面,一变“学在官府”而为“有教无类”,使传统文化教育播及到整个民族.这样儒家思想就有了坚实的民族心理基础,为全社***接受并逐步儒化全社会.但是儒家学派固守“道不过三代,法不贰后王”(《荀子·王制》). 儒家思想的内涵丰富复杂,封建皇权逐步发展出基础理论和思想,即讲大一统、讲君臣父子和讲华夷之辨. []儒学对中国的影响 儒学在中国存在几千年,对于中国的政治、经济等各个方面依然存在巨大的潜在影响,这种影响在短期内不会消除. []儒家思想的不可取之处 一,“为人臣不忠,当死；言而不当,亦当死；”最后甚至发展成为“君要臣死,臣不得不死.”这是一个老套,而又古板的政治理念,造就了不平等的社会.君王不管多么荒唐,作为臣民只有忠心的份,绝对不能够进行任何形式的评估,更别说是批判了.其中一句“故明主观人,不使人观己”这不但抹杀了任何可能存在的批判精神,还把全国的臣民变为了君王的奴才,只是作为一个受气包而已. 二,：君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲. 森严的封建等级制度是儒家思想更卑鄙的“三纲”理论还在于把人分成三六九等,而且这种成分划分是与生俱来的.中国搞的那些阶级成分划分,正是儒家思想的“革命版”.而目前的中国,农民的孩子一出生就只能有农村户口,在医疗、教育、就业等各方面的生存和发展机会都远远不如有城市户口的孩子.至于那些比普通民众的子弟有更多的机会在官场上发迹这一事实也是有目共睹的.这种论出生、论血统的***思想从哪里来?从儒家思想来的! 三,“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动.”就是说,不符合礼仪的,不合法条的是不能去看、去听、去说话、去行动的. 在民主社会里,只要不违反法律法规所指明的条款,人们就可以做他们想做的事情、看他们想看得东西、说他们想说的话.如果人们做的某些事情会引起新的社会问题,那么新的法律条款就必须因应而生.在新的法规出台之前,人们的行动应该不受制裁.所以文明国家里的法律是对人们行动的具体制约,而不是指明人们如何行动的行为准则. 四,“忠孝”所包含的旧思想 再来说说儒家提倡的忠孝.如果是对国家的效忠,比如岳飞的事例,那当然比效忠一个政党或效忠某个“伟大领袖”更符合人民的利益.象岳飞这样的军人,在文明国家里都是要效忠国家的,这是军队国家化的结果,是便饭,是最基本的要求,根本就不值得大书特书.相反,在中国历史上,军队往往都是效忠当朝皇上的,所以岳飞的故事才显得与众不同. 五,以期盼明君来麻痹人民 《大学》里有这么一段：物格而后知至；知至而后意诚；意诚而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平.后人简述而成：修身、齐家、治国、平天下. 对于当权者而言,如果其权力来源不是来自人民的授权,如果其权力不受限制,任何一个人去当权,不论其修身养性的层次有多高,结果一定是个,甚至是个暴君,这也正符合了儒家的这句“明主之道,在申子之劝独断也”. 世界上也有不用靠血腥镇压、不用靠屠民、不用靠恐怖统治而上台的***,但这些***多数出自不受儒家思想影响的欧美国家.这些国家的统治者即使自身的涵养不太完美,象克林顿还乱搞男女关系,但是国家却可以治理得井井有条、人民安居乐业、生活自由自在. 为何会有这样的天壤之别?事实已经一再证明,单强调个人的修身养性是绝对不能造福于人民的,而必须要能齐家之能,治国之智的. 不单单中国的历史,即使在世界历史上,在实施民主制度之前也没有哪个帝王是靠个人的修身养性来治理国家的.只有民主制度才能把帝王的权利交给人民,让人民来决定谁当国家***,并有权更换不合格的***.只有这样的制度才能确保长治久安、天下太平、人民自由、社会进步. 专制制度篡改歪曲儒家的部分论述来为其服务 对于帝王而言,任何有利于集权统治的思想都是求之不得的.非但崇尚儒学,更有把儒学断章取义者,如把《诗经·小雅·谷风之什·北山》中的一句牢骚话“溥天之下,莫非王土；率土之滨,莫非王臣；大夫不均,我从事独贤”,变成这样一个集权统治的理论依据而流传千百年：“普天之下莫非王土,率土之滨莫非王臣”. []儒家思想的精华 我省书法家协会顾问、省书协***团全体成员,以及来自文化机构的专家、学者100多人参加了研讨,北京大学教授、著名学者张辛博士作了学术报告.张辛博士在讲话中对中庸文化作了探讨,他认为,发源于山东的“中庸文化”是孔孟对世界的重要文化贡献,在科技发达的今天仍然具有非常重要的现实意义和价值. “中庸”就是强调“善” 对于“中庸”的概念,张辛介绍了自己的观点.“‘中’是适合,‘庸’是按照适宜的方式做事.而按照适宜的方式做事就可以长久,就是‘善’.”作为传统文化,张辛认为“中庸精神”就是适度把握,按照适中方式做事,并力求保持在一个合情合理的范围之内. “中庸”核心是礼乐文化 论坛上,张辛博士对发源与齐鲁大地的“中庸精神”给予了充分的肯定.张辛认为,儒家思想是中国传统文化的核心,而山东是儒家思想的重要发源地,从山东走出来的孔子、孟子等儒家代表人物的思想,是中国文化的宝贵***. 对于中庸精神与书法的影响,张辛表示,“中庸精神是儒家思想的精华,中国文化就是以中庸精神为核心的礼乐文化.”此外,中庸思想对中国古典艺术精神也产生了重要影响,尤其在书法艺术的发展过程中,中庸思想具体物化为对“中和之美”的追求,从两汉、魏晋南北朝到宋元明清,一直发挥着或隐或显的作用. “文化没必要一味与国际接轨” 对于中华民族宝贵的传统文化,张辛认为我国现有的一切都是以传统为基础的,他特别强调与传统接轨.“只有民族的才是世界的.”张辛介绍,现在很多外国思想家正在反思社会的运行模式和走向,并感觉到了其中的潜在危机.很多思想家反思的结果就是：把目光投向中国,而他们关注的焦点就是中庸思想. “中庸精神随着时间的推移,其价值和重要性必将日益显现出来,目前这一点已经有所表现.”张辛认为,中庸之道是世界上最具有连续性的文化,也是中国众多文化流派中最具有价值的核心精神和观念.“所以,我们要强调与传统接轨,兼容其他文化的优秀精神,而没有必要一味盲目强调与国际接轨.” 1、 汉朝兴起 在汉武帝之前,秦朝、汉朝都是以法家思想 为***的统治思想.秦始皇(260 BC - September 10, 210 BC)焚书坑儒后,加之汉字尚处于雏形,不具备准确表达的功能,正统的儒家思想已基本消失. 董仲舒提出“春秋大一统”和“罢黜百家,独尊儒术”,强调以儒家思想为国家的哲学根本,杜绝其他思想体系.汉武帝***纳了他的主张.从此儒学成为正统思想,研究四书五经的经学也成为了显学.此时,孔子(551 BC – 479 BC) 已死百余年.董仲舒在具体的政策上将道家,阴阳家和儒家中有利于封建帝王统治的部分加以发展,行成了新儒家思想. 在汉代的儒家思想普及过程中,很多社会问题的到解决.儒家思想倾向于施用仁政管理国家,政治家们以此为根据,限制土地过分集中,建立完善的道德体系.提出了包括“限民名田,以澹（瞻）不足”,“三纲五常”,等政策. 西汉武帝在位时期封建国家强盛,这给封建统治稳定创立了前提.为维护大一统的局面,必须建立与之相适应的思想体系.董仲舒吸收了道家、法家等有利于君主统治的成分,对儒学进行了改造,增加了“君权神授”和大一统的思想,这在客观上有利于封建中央集权的加强和国家的巩固,也利于社会的稳定,从此儒家思想逐渐成为封建社会占统治地位的正统思想.纵观两千多年来儒家之所以能独领***,一方面是因其思想内核即哲学上的天人观念、***上以“仁”为核心的“三纲五常”、政治上的大一统主张,在根本上都有适应了封建专制统治需要的因素. 另一方面是因为儒家具有强烈的社会责任感,能够随时代需要的变化而不断改变面目.先秦儒家没有为当时的统治者所接受甚至还遭到了秦始皇毁灭性的打击,这是由先秦儒家初创时自身的理论缺陷导致的.先秦儒学的内容体系充满着浓重的、温柔淳朴的***亲彩,显得“迂远而阔于事情”.例如,孔子的“仁学”,目的在于通过“正名”恢复“周礼”所代表的时代已一去不复返,所以孔子的思想不会为新兴地主势力所青睐. 孟子的“仁政”说,虽已转到新兴地主势力的立场上,但其“仁政”说是建立在“民为贵”、“君为轻”的基础上的,过分突出了小农利益,因而也不会得到统治者的赞赏.历史发展到汉武帝时期,封建国家强盛,这给封建统治稳定创立了前提.为维护大一统的局面,必须建立与之相适应的思想体系,儒学随之有了恢复生机的条件. 儒家提倡德政、礼治和人治,强调道德感化；法家提倡“一断于法”,实行法治,强调暴力统治；道家提倡顺乎自然,“无为而治”,三者具有很大的互补性.经过秦、西汉初年的治国实践从正反两个方面证明：在动荡年代,军阀割据,难以用儒家路线实行全国大一统,而法家路线却能收到这样的效果；在动荡结束之初,人口凋弊,生产破坏,应该实行道家无为政治,与民休息,以恢复和发展生产；当国家稳定,走上正常运行轨道之后,不能再实行严刑峻法的暴力统治,而以儒家路线为宜.三者之间表现出了互相融合趋势. 到了汉武帝时期,董仲舒以儒家路线为基础,以法家路线为***,兼***道家的合理思想,奠定了中国封建社会统治思想的基本格局.从此以后,以儒家***道德为中心,以法家的严刑峻法为***,以道家权术政治为手段的治国模式基本上符合中国古代的国情,成为历代统治阶级奉行不变的治国圭臬. 对汉武帝“罢黜百家,独尊儒术”的认识：西汉前期,封建统治者迫于经济凋弊、民心思治的社会形势,以退为进,奉行黄老之学为统治思想,试图达到无为而治.但随着历史条件的变化,到汉武帝时期开始实行有为政治,统治思想也必然面临新的抉择. 汉兴以来,除黄老之学外,儒家思想也一直比较活跃并有所发展,景武之际的董仲舒便是西汉儒学的代表人物.元光元年（前134年）,董仲舒以贤良对策.他在《天人三策》中提出,思想统治,也应遵循“大一统”的“常经通谊”,而“今师异道,人异论,百家殊方,指意不同,是以上亡以持一统”,因此他建议,“诸不在六艺之科孔子之术者,皆绝其道,勿使并进.”董仲舒从理论上阐明尊崇儒学的思想统治原则,受到汉武帝赏识.随后武帝***取一系列措施,从而确立了儒学的统治思想地位. 建元五年（前136年）,武帝设置儒学五经博士,同时罢免其他诸子博士,把儒学以外的百家之学排斥出官学,史称“抑黜百家,表彰六经”.元朔五年（前124年）,武帝下诏批董仲舒、公孙弘建议,在长安兴办太学,用儒家经书教育青年子弟,从此儒学成为官办学校的主体内容.武帝改造选官制度,规定博士***成绩优异者可任为郎官,吏有通一艺者可选拔担任重要职务,还打破常规起用布衣儒生公孙弘为丞相.这样随着儒学地位的上升,封建政治与儒学密切结合起来,西汉皇帝诏令和廷议中多称引儒家理论,司法过程中以《春秋》义例决狱.武帝时遵循儒家思想,举行封禅、改正朔、修郊祀、定历数等重大礼制活动,初步形成儒家政治的历史传统. 需要理解的是武帝这一政策与秦代有很大不同,官学独尊后其它思想学派并未被禁止,所提倡的儒学本身也广泛吸收了法家、阴阳家等各家学说,统一的思想带有一定的综合倾向,因而获得了成功.儒家兴学,把教育、考试与选官结合起来,是武帝的创造,在客观上促成了重视知识、重视教育的社会风尚,儒家思想逐渐渗透到社会各方面,造成了中国传统文化的基本范式.但从本质上看,这仍是一种封建专制主义文化政策.汉武帝运用皇权干预思想学术,抑制了民族思想的自由发展,禁锢了思想界的探索精神,违悖了思想统一于真理的规律,有明显的消极作用. 2、历代变迁 汉朝以后,历朝历代四书五经被无数次修订,孔子原作已面目全非.儒学在魏晋时期演变成玄学.唐代***基本上以儒家思想为主导,但是也渗透了道教和佛教.宋代时发展为理学,尊周敦颐、程颢、程颐为始祖,朱熹为集大成者.后取得官方地位.现在所说的儒家思想,绝大部分来自宋朝(960 AD-1279 AD)的文献.元明清时期,科举考试都以朱熹的理学内容为考试题目,对思想产生了很大的束缚.直到五四运动才取消了儒学的统治地位. （1）孔子是儒家学派创始人,他提出“仁”,具有古典人道主义的性质：主张“礼”,维护周礼这是孔子政治思想中的保守部分.儒家文化后来发展成为中国古代正统文化. （2）孟子是战国时期儒家的代表,他主张施行仁政,并提出“民贵君轻”思想；主张“政在得民”,反对苛政；主张给农民一定的土地,不侵犯农民劳动时间,宽刑薄税. （3）西汉的董仲舒以儒学为基础,以阴阳五行为框架,兼***诸子百家,建立起新儒学.其核心是“天人感应”,“君权神授”.他的思想集中于《天人三策》和《春秋繁露》. （4）魏晋之际出现的玄学用老庄思想解释儒家的易经,这是为士族辩护的一种消极思想.《周易》、《老子》、《庄子》称之为“三玄”.玄学主张君主无为、门阀专政,主要活动在洛阳.代表人物有何晏、王弼和竹林七贤. （5）唐朝中期的儒学***韩愈,从维护封建统治出发,用儒家的天命论和封建纲常来反对佛道的观点. （6）理学是以儒家思想为基础,吸收佛教和道教思想形成的新儒学,是宋代主要的哲学思想.朱熹是理学发展的集大成者,朱熹继承了北宋哲学家程颢、程颐的思想,进一步完善和发展了客观唯心主义的理学体系,后人称之为程朱理学.其核心内容为：“理”是宇宙万物的本源,是第一性的；“气”是构成宇宙万物的材料,是第二性的.把“天理”和“人欲”对立起来,认为人欲是一切罪恶的根源,因此他提出“存天理,灭人欲”.这实际上是为封建等级秩序辩护. （7）明中叶的王阳明反对朱熹把心与理视为两种事物的观点,创立与朱熹相对立的主观唯心主义理论——心学.理学由客观唯心主义向主观唯心主义演变,说明它已经走到极端. （8）元朝的邓牧：自称“三教外人”,著书大胆否定封建君主专制统治,其非君思想,对明清进步思想家有一定影响. （9）明朝：李贽是明后期“异端”进步思想家,他指责儒家经典并非“万世之至论”,揭露道学的虚伪,反对歧视妇女和压抑商人.他是我国反封建的思想先驱,他的思想在一定意义上反映了资本主义萌芽时代的要求,带有民主性色彩. （10）明末清初： ①黄宗羲：在明亡后,隐居著述,对封建君主专制制度进行激烈的批判,提倡“法治”反对“人治”,反对重农抑商,他的思想震动了当时的学术界,对晚清民主思潮的兴起也有一定的影响. ②顾炎武：明末清初思想家,强调“经世致用”的实际学问.主张把学术研究与解决社会问题结合起来,力图扭转明末不切实际的学风.著《天下郡国利病书》,他提倡“实学”的目的在于批判理学,反对君主专制政治,顾炎武的学风对清代学者影响很大. ③王夫之是一位杰出的唯物主义思想家,他认为“气”是物质实体,“理”是客观规律；提出“气者,理之依也”和“天下惟器”的唯物主义观点,朱熹的理学和王阳明的心学,给予批判,他还提出“静即含动,动不舍静”,否定理学家主静的形而上学思想.他用发展观点来看待历史,认为历史发展是有规律的,他提出在政治上要“趋时更新”.王夫之的思想闪烁着革新的光芒. 3、 近代的研究和发展 现存的儒家思想(不同于孔子的思想)作为封建王朝的正统思想,将阶级视为人类社会的基础,鼓吹封建道德观,强调通过个人的自我约束,而忽略法律在社会生活中的作用.西方学者认为儒家思想是亚洲国家难于接受西方民主思想的重要因素之一. 对待中国古代传统文化的态度问题,近代以来一直存在着两种对立的思想倾向：一是国粹派,认为中国传统文化一切都好,甚至对二十四孝也不加批判地完全肯定：一是西化派,把中国落后的一切根源归之于文化传统,主张完全抛弃中国的传统文化而全盘西化.这两种观点都是错误的,我们对待传统文化的科学态度和方法应该是古为今用,批判继承. 但是如何进行“古为今用,批判继承”呢?我们认为： （1）对哪些在长期历史实践中形成的优秀价值原则,可以转化为时代精神来继承.例如《周易大传》中“天行健,君子以自强不息”的刚健有为精神,《论语》中所提倡的舍生取义、见利思义、见危授命、“三军可夺帅,匹夫不可夺志”的品质,以及“士不可以不弘毅,任重而道远”的历史使命感,《孟子》中提出的“富贵不能*,贫贱不能移,威武不能屈”的独立人格以及“乐以天下,忧以天下”的忧患意识,《春秋公羊传》中强调的天下统一的思想等,都是很容易转化为新的时代的.尤其是强调统一的思想传统,更具有现实意义. （2）对有些内容可抽取其封建性的思想内核,提取其有用的精神因素,使之成为今天新文化建设有用的思想要素.如“民本”思想.从西周初年的“敬天保民”到孟子的“民为贵,社稷次之,君为轻”再到荀子的“君者,舟也；庶人者,水也.水则载舟,水则覆舟”,民本思想构成了中国古代政治思想的重要组成部分.当然古代“民本”的真正内涵,不是也不可能是人民的利益.今天我们剔除其封建内核,则可以从人民当家作主的角度来转化古代的民本思想,将其发展为人民的利益高于一切的社会主义观念.儒家提出“修己安人”、“正心修身”等命题,在建立社会主义市场经济的今天仍具现实意义.今天我们仍需要提倡自身修养和为社会主义而献身的精神. （3）对传统文化中的糟粕,必须否定和抛弃.如“三从四德”的女性观,“天不变道也不变”的自然观,“别尊卑,明贵贱”的封建等级观等.
传统商务、营销、广告三者的关系是密不可分的，它们在整个商业运营过程中扮演了重要的角色，共同推动了商业的发展和创新。
传统商务是商业活动的核心，它包括商品生产、流通、销售等环节。营销是传统商务的重要组成部分，它负责营销方案的制定和推广。而广告则是营销的重要手段之一，通过广告可以促进商品销售。因此，可以看出传统商务、营销、广告三者的关系是相互依存、相互促进的。
在现代商业世界中，随着科技的进步和市场的竞争加剧，传统商务、营销、广告不断进行着更新和改变，***用更加多元化和综合化的手段来推动商业发展。无论是传统的实体店铺、商场，还是新兴的电商、社交媒体，传统商务、营销、广告都发挥了重要的作用。
时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们需要开始做一个***。那么***怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我整理的物业主管个人工作***，希望能够帮助到大家。
物业主管个人工作***1不知道是因为今年疫情因素的影响，还是因为其他的什么原因，我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间，就要开始下一半年的工作和生活了。回顾我在20xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作，出现了很多失误的地方，犯了很多不该犯的错误，总之在20xx年上半年里，我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长，我在此做了一篇关于20xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作***。
因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模，所以在半年里，我们也要招更多的人进来。针对这一点，我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里，表现的不好的，多次出现工作疏忽，和对待工作不认真不严谨的员工，我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职，我也有些不忍心，但是这个社会原本就是一个现实的社会，如果在下半年里，不给我们保洁部门的员工一点压力，那我们保洁部门会很难发展起来，我进行再多的管理，员工不上进，我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上，我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始，我们保洁部每一位新招进来的员工，都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。
其次，是关于新员工培训的***。关于培训这一块，以前都是我们公司市场人力部负责的，但是在下半年里，进入到我们保洁部门的员工，我都会进行一次亲自的培训。在培训中，我会详细的跟他们介绍我们公司的企业文化，发展历程，和岗位要求，以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动，拉近我和他们之间的距离，培养和他们的感情。
在下半年里，我不能再继续放松自己，我要意识到危机感，要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作***之后，我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中，认真而严谨的对待我工作中的每一项任务，每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样，带领我们xx物业公司保洁部的员工在20xx年的下半年里进行冲刺和奋斗，把我们保洁部门发展的越来越壮大！
物业主管个人工作***2回想自己上一个阶段的工作，因为没有提前做好工作***，所以在工作上面特别的被动，只能走一步看一步，所以工作的时候总是显得比较仓促，同样因为没有工作***，部门的员工工作也因为缺乏动力而对工作产生影响。所以这让我意识到，在工作中提前做好规划是多么的重要了，我要对我自己的工作进步做好规划，更要对部门的发展和管理做好一定的安排，这样在具体工作的时候才能够有预见性的敢闯敢拼。所以面对新一阶段工作的到来，我作为物业的保洁主管做了以下工作***。
一、个人进步层面的***
作为物业保洁的主管，自己的工作是比较忙碌的，要处理各项失误，在员工遇到困难的时候我也要前去协商，所以因为管理的忙碌而忽视了自己的工作进步。
1、要加强管理知识的学习。作为一个部门的管理者，自己的工作必须要强才能够更好地安排工作，更好地规划部门下一步的.工作方向，以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工工作的及时调度，所以新阶段工作里面，我必须要加强自己在员工管理和工作管理上面的学习，增强自己管理技巧，同时我还要更加关注员工的能力，加强对员工的了解，知道大家在那些方面比较擅长，这样在面对新工作任务的时候，才更好地安排工作，不然出现安排跳高的去参加跳水比赛这种笑话就不好了。
2、要改善自己工作管理强度过高的情况。作为一个管理者，不仅仅需要强的能力，更要学会培养人才的能力，在保洁管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的习惯，要知道很多事情自己是不了解的，强行去管还容易闹笑话，所以新一阶段里面我要加强人才的培养，为部门的员工提供更多表现的机会，增强他们的工作能力，这样就能够更好地不仅部门工作的进步。
二、部门工作上面
1、吸取上一阶段工作的教训，在接下来的工作里面，要安排工作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结，我在了解清楚情况后，做好新一阶段的工作***，再安排到各个小组，让他们根据***做好细致的工作安排。
2、加强不能员工的纪律管理，在工作中督促他们的行为习惯，更好地为公司服务。
三、结束语
上一个阶段里面自己的工作是有很多没有做好的地方的，在接下来的工作当中，我必须要好好根据***改善自己工作中的问题。
物业主管个人工作***3新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有***的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有***地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
四、具体工作措施
1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。
物业主管个人工作***4为了使xx物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步，共同打造具有xx物业特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司管理要求和各项目实际情况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下20xx年度物业服务工作具体***。
一、抓好现场管理，优化服务质量
1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化***先行，对各主管以上人员严格按《工作***》要求，每日、每周、每月完成相应的***工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评小区出现的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第x、第x、第x栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管)，将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区服务中心处进行公示，按章操作。该项工作于20xx年x月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等，以便追溯核查。
9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年x月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质
1、完善培训***，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训***拟定于20xx年x月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小xx小时。
2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年x月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20xx年想x至x月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立龙隐山庄小区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于xx%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。
三 、抓好成本控制，实行开源节流
1、厉行节约从点滴做起，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用，须按***定量定额做好分配。
3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节约能源，如xx栋的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在20xx年度xx庄小区公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降xx%。
4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第xx栋的停车收费，力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力***，因岗没人，控制好人力成本，杜绝***浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免***的过剩或浪费，达到相得益彰的目的。
7、对小区20xx年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制在预算范围内。
物业主管个人工作***5我做为一名物业管理人员，在20xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20xx年的物业管理工作中取得进步，特制定20xx年工作***。
做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的.地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的***发生，做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20xx年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。
物业主管个人工作***6不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下企业工作***：
一、配合小区燃气安装
燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区***墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据xx山庄业主委员会xx字第xx号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
二、设法解决通讯问题
因小区各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。
三、小区路灯亮化问题
目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20xx年x月x日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化***落实。
四、小区安全隐患及违建
目前小区山岗右侧围墙的围合，xx门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合xx山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。
五、小区绿化
在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再***购补裁草种。
六、小区保洁
在20xx年x月x日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。
七、轶序维护
对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
